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看各大商家共同的快闪营销秘籍【客源天下-品茶论道】全网品牌营销管理-第18043期

2018/5/15 9:26:18 人评论

首先我们要了解一下快闪店是什么?简单来说快闪店(Pop-up Store),就是以线下的形式出现,时间较短,地方自由,形式多样的店铺,通常不以销售为目的,宣传品牌、消费者试水与市场才是重点。对于电商行业来说这是一个先机但是也存在一定的风险性,那么电商应该如何运用快…

首先我们要了解一下快闪店是什么?

简单来说快闪店(Pop-up Store),就是以线下的形式出现,时间较短,地方自由,形式多样的店铺,通常不以销售为目的,宣传品牌、消费者试水与市场才是重点。

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对于电商行业来说这是一个先机但是也存在一定的风险性,那么电商应该如何运用快闪店打通线上跟线下,把钱花在刀刃上呢?

01

明确快闪目的

首先我们要明确我们做快闪店的目的是什么?是以品牌展示为主、以卖货转化为主还是以传播性为主。

大多数品牌做快闪都是以品牌展示或者新品发布为主,因此在对快闪店的规划的时候要以品牌作为主线,将品牌的理念与形象元素贯穿在每个细节中。

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例如内衣行业里以电商起家的"莎琪儿内衣”就率先尝试了线下品牌形象的展示,通过快闪的方式将更多的消费人群聚集,对于市场与消费者的试水有了进一步的沟通。

在线下展示店的装修都以品牌的标准色粉色一致,形成粉丝对品牌的统一记忆点,店面增加了场景化的装饰使店铺的视觉体验更加立体化。

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再比如,最近刷屏浪潮还没过去多久的“杜蕾诗”,在上个月开起了自己首家烤肠店BIGGER  BANG。虽然是快闪店,仅营业两天,但却噱头十足,赚足了眼球。

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古人云,“食、色,性也”。杜蕾斯和烤肠,光这两个关键词撞在一起,就足够让人产生奇怪的联想,但除此之外,材料还有润滑液和香蕉。

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光好看还不行,更需要与用户互动,比如沾满润滑液的烤肠:“杜蕾斯烤肠BIGGER BANG,每一根都Q弹多汁,吃的时候甚至需要吮吸,才能保证每一滴咸鲜浓厚的肉汁不被浪费,配着经典芥末酱、酸甜番茄酱,以及杜蕾斯草莓润滑液酱,更是别有一番滋味。”

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可见“快闪”作为一种近两年才正式火爆的线下营销方式,总能得到品牌们的青睐。

02

明确目标消费群

目标人群的界定对于商家对快闪店的选址非常重要,一般国内选址都在城市商圈、购物中心等。


量化指标主要有四个:面积、客流量、消费水平、年龄层级,如果消费人群与选址的人流不匹配,那快闪的效果则会减弱。

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目前流行的场景是基于用户体验而构建的特定营销商业化环境,根据消费者当下情境的需求,给客户推送相应的内容,它是一种全新的思维方式。

场景营销与情感营销相结合能够带来更加直接的商业效益与品牌影响力。

因此,大多数的快闪会选择人流较大的户外广场或大型商场内,两者的区别是户外的环境因素更多不可控因素,这也是需要选址时的一个点。

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另外在一定的客群基础上,可以提前发布通告制造话题,也可以在客流量较大的地方增加覆盖人群。


比如,前段时间莎琪儿内衣快闪店在杭州银泰举行,一个大型商场,带有较大的客群基础,因此也增加品牌的露出的覆盖率,这无疑是品牌拓宽客群的一种渠道。

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03

建立品牌与用户的情感沟通


快闪营销怎么玩,还是要根据你的品牌调性而定,比如最近火爆的小猪佩奇,与当下年轻人达成了非常好的情感共鸣,品牌不仅谈价值,更讲情怀,每一场的营销活动似乎都会变为了品牌的年轻宣言和站队。


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这种营销方式在信息爆炸的时代好处是明显的,通过塑造年轻人喜欢的品牌人格形象,不仅能够让用户在纷繁的品牌世界去主动关注品牌、认同品牌,还能由此带动周边产品的销售,可谓双赢。


心理学理论认为,将人类连接和组织起来有两种方式——角色和情感,前者是人们常说的理性,后者是人们对于角色的感受:爱 恨、希望、失望、忠诚等。


人们对“自我”的认知,实际上也就是人们对于自身角色的情感理解,角色只有与感情结合起来才有生命力,非理性的感情往往决定着角色的选择和履行。


比如去年亚太地区最大的酒店布草供应商康尔馨和摩拜单车发起了一场跨界营销活动。他们邀请了一群年轻人穿上订制的睡衣,在午夜12点上演了一场午夜快闪活动,并在随后组织了一场特别的维秘秀。


深夜穿睡衣出门或者是睡衣维秘秀都是一种非理性的行为,体现的是一种随心随意、自由自在的情感。

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04

总结


随着快闪店的火爆,许多品牌已经开始意识到快闪的优势及重要性。但若不想做成千篇一律的跟风,有两大方向不容忽视。


在未来,快闪店的跨界合作会越来越多。品牌合作不是品牌势能的机械相加的结果,而是一股能创造出1+1>2 神奇效果的市场活力。


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